Die Krise der Innenstädte – eine Herausforderung für Städte und Marken
Die Innenstädte Deutschlands kämpfen seit Jahren mit sinkenden Besucherzahlen. In den letzten fünf Jahren ist die Frequenz in den Fußgängerzonen um bis zu 30 % gesunken. Verändertes Konsumverhalten und die Dominanz des Onlinehandels haben viele Innenstädte leerer und weniger attraktiv gemacht. Eine Studie des Instituts für Handelsforschung (IFH) prognostiziert, dass bis 2030 etwa jede dritte Einkaufsstraße in Deutschland unter existenzbedrohenden Leerständen leiden wird.
Diese Entwicklung verlangt nach kreativen Lösungen, um die Innenstadt wiederzubeleben und sowohl für Konsumenten als auch für Marken attraktive Erlebnisse zu schaffen. Eine solche Lösung bietet die Guided XR Tour – ein innovatives Konzept, das immersive Augmented-Reality-Erlebnisse mit einer gamifizierten Nutzererfahrung kombiniert und gleichzeitig DSGVO-konform ist.
Die Guided XR Tour nutzt modernste Augmented-Reality-Technologie, um eine erweiterte Realität zu schaffen, die Besucher durch die Stadt führt. Nutzer können mit ihrem Smartphone an besonderen Stationen „einchecken“, Augmented-Reality-Erlebnisse auslösen und interaktive Inhalte wie Quizfragen oder Minispiele freischalten. Das Besondere an dieser Tour ist die Integration eines digitalen Wallets, das für iOS- und Android-Geräte verfügbar ist. Hier werden alle Erlebnisse, erspielte Belohnungen und anonymisierte Daten des Nutzers DSGVO-konform gespeichert.
Die Wallet-Integration ermöglicht es Marken, gezielte Kampagnen durchzuführen, basierend auf den Interessen und Verhaltensdaten der Nutzer. Gleichzeitig erhalten Besucher Push-Benachrichtigungen, die auf ihre Vorlieben zugeschnitten sind, und können sich so auch nach Ende der Tour weiter mit der Stadt und den Angeboten der Marken auseinandersetzen. Das schafft langfristige Kundenbindung und bietet zusätzliche Werbeflächen für den lokalen Handel.
Die Guided XR Tour mit Wallet-Integration ist ein starkes Tool, um das Sterben der Innenstädte zu bekämpfen. Durch die Verbindung von historischem Storytelling, Augmented Reality und moderner Marketingtechnologie entsteht ein Erlebnis, das nicht nur die Besucher begeistert, sondern auch die Markenkommunikation auf ein neues Level hebt. Mit erfolgreichen Projekten wie der IAA Mobility und dem geplanten Frankensteintag in Ingolstadt zeigt sich das Potenzial dieses Ansatzes, Innenstädte und Marken gleichermaßen zu stärken und für die Zukunft zu rüsten.
Die Case Studies zeigen, dass die Guided XR Tour nicht nur ein innovatives Erlebnis bietet, sondern auch messbare Ergebnisse liefert. Hier einige der beeindruckenden Zahlen der IAA Mobility 2023:
- 500.000 Besucher bei der IAA Mobility in München
- 5.640 Check-Ins bei der Guided XR Tour
- 14.709 abgeschlossene Touren, durchschnittlich haben die Besucher 2,6 Plätze (=Touren)
besucht - 25.500 erfasste Datensätze, die für gezielte Marketingkampagnen genutzt werden können
- Top 3 Checkpoints: Marienplatz (19,8 %), Max-Joseph-Platz (19,56 %), Königsplatz (14,73 %)
Diese Zahlen belegen, dass ein solches Konzept nicht nur zur Belebung der Innenstadt beiträgt, sondern auch wertvolle Daten für das CRM und das gezielte Marketing von Marken liefert.
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